Mesmo com leis que asseguram o direito à saúde, muitos pacientes com câncer ainda enfrentam obstáculos para acessar o tratamento necessário.
É comum ver planos de saúde e o próprio SUS recusando medicamentos, negando exames fundamentais ou adiando cirurgias urgentes — colocando vidas em risco e aumentando o sofrimento de quem já está em situação delicada.
Nessas horas, contar com um advogado especializado na defesa de pacientes oncológicos faz toda a diferença.
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Segundo o Instituto Nacional do Câncer - INCA, o câncer é um termo que abrange mais de 100 diferentes tipos de doenças que têm em comum o crescimento desordenado de células, que podem invadir tecidos adjacentes ou órgãos a distância.
Dividindo-se rapidamente, estas células tendem a ser muito agressivas e incontroláveis, determinando a formação de tumores, que podem espalhar-se para outras regiões do corpo.
Existem muitos tipos de câncer, e cada um exige um tratamento específico.
Segundo dados do INCA O tumor maligno mais incidente no Brasil é o de pele não melanoma (31,3% do total de casos), seguido pelos de mama feminina (10,5%), próstata (10,2%), cólon e reto (6,5%), pulmão (4,6%) e estômago (3,1%):
Os fatores de risco para o câncer podem incluir:
A prevenção do câncer pode envolver medidas como mudança no estilo de vida evitando cigarro, álcool, prática de exercícios e uma dieta balanceada, além de exames de rotina como mamografias, colonoscopias e exames de próstata podem ajudar na detecção precoce.
O tratamento do câncer pode variar dependendo do tipo, estágio e localização do tumor, abrangendo tratamento cirúrgico e medicamentoso. Aqui estão os principais tratamentos utilizados:
Os planos de saúde têm a obrigação de cobrir todos os tratamentos e procedimentos relacionados ao câncer, incluindo exames para diagnóstico e acompanhamento como o PetScan, bem como os tratamentos como quimioterapia, radioterapia e cirurgias.
Além da lei dos planos de saúde, o beneficiário do plano de saúde é protegido também pelo Código de Defesa do Consumidor, que considera nula qualquer restrição que ponha o consumidor em situação de desvantagem excessiva.
Dessa forma, sendo o câncer uma doença coberta, obviamente o tratamento deve ser coberto pelo plano de saúde, seja ele plano de saúde Amil, Unimed, Notredame Intermédica, Bradesco Saúde, SulAmerica , Allianz, Porto Seguro, Prevent Senior ou qualquer outro.
O SUS também deve assegurar a cobertura do tratamento necessário.
Ainda assim, é comum observar situações em que o paciente se depara com negativas de tratamento.
A negativa de tratamento de câncer pelo plano de saúde normalmente se dá sob a justificativa de questões contratuais ou de divergências técnicas entre o tratamento indicado pelo médico do paciente e aquele que o plano entende como mais correto.
São comuns as negativas sob a justificativa de que determinado tratamento, procedimento ou exame não está previsto no rol da ANS ou não atende alguma diretriz de utilização, ou que tem natureza experimental.
É importante destacar, no entanto, que na enorme maioria dos casos, essas negativas são abusivas e podem ser revertidas com o suporte de um advogado especialista em planos de saúde.
Todos os dias, pacientes recebem negativas que colocam em risco a continuidade do tratamento. Entre os principais problemas enfrentados estão:
Enquanto a doença avança, muitos pacientes ficam sem saber o que fazer — e perdem tempo precioso tentando resolver a situação por conta própria.
Assim como quem enfrenta um câncer busca um oncologista e não um clínico geral, a defesa dos seus direitos na saúde também exige especialização.
Advogados com experiência em Direito da Saúde e foco em causas oncológicas entendem a urgência do seu caso e sabem agir com rapidez para garantir seu tratamento.
Veja o que faz um especialista se destacar:
Advogados especializados dominam as normas da Lei dos Planos de Saúde, do Código de Defesa do Consumidor e do SUS, além das decisões mais recentes dos tribunais que garantem o fornecimento de tratamentos oncológicos.
Em muitos casos, é possível entrar com uma ação judicial com pedido de liminar urgente, fazendo com que o plano ou o SUS seja obrigado a fornecer o tratamento de forma imediata.
O advogado especialista sabe quais documentos apresentar, como montar os argumentos certos e quais decisões judiciais usar como base para acelerar a concessão do direito.
Mais do que conhecimento jurídico, o especialista sabe lidar com a carga emocional envolvida no diagnóstico e tratamento do câncer, oferecendo um atendimento mais humano e acolhedor.
Ter um advogado especializado ao seu lado pode garantir:
Em muitos casos, decisões favoráveis saem em poucos dias após a entrada da ação — justamente por se tratar de um direito essencial à vida e à saúde.
Se você recebeu uma resposta negativa do plano ou do SUS, não aceite essa decisão como definitiva, pois na enorma maioria dos casos, essa situação é reversível.
Para conseguir tratamento de câncer pelo plano de saúde o paciente deve seguir um passo a passo bem definido que envolve a solicitação do tratamento, obter a resposta do plano e, em caso de negativa de cobertura, buscar suporte jurídico para reverter a negativa.
Vamos então, avaliar cada um desses passos.
Quando seu médico faz a indicação de um determinado tratamento de câncer, peça a ele que faça um relatório por escrito bem detalhado com a justificativa por escrito da imprescindibilidade daquele tratamento.
O relatório médico deve conter:
Se o médico do plano não quiser fazer esse relatório detalhado, você pode consultar um médico particular, sem vínculo com o convênio, pois assim não haverá nenhum tipo de conflito entre o médico e o plano.
Com o pedido médico detalhado em mãos, entre em contato com a central de atendimento do seu plano de saúde e peça posição sobre a autorização de cobertura do tratamento indicado. Anote sempre a data e número de protocolo de atendimento para controle.
O plano de saúde terá então prazo para análise do pedido e responder se irá autorizar a cobertura do tratamento ou não.
Em casos de urgência ou emergência, a resposta do plano deve ser imediata. Para outros tipos de procedimentos eletivos, o prazo pode ser um pouco maior.
Se a resposta do plano for negativa, você pode fazer um pedido de reanálise junto à Ouvidoria do plano de saúde.
Sempre que o plano de saúde negar a cobertura de um tratamento oncológico, é direito do usuário exigir que a negativa seja formalizada por escrito e o plano deve apresentar a justificativa detalhada da negativa num prazo e até 24h.
É importe ter a negativa em mãos, pois a partir daí será possível entender o motivo pelo qual o convênio está negando a cobertura do tratamento.
Como mencionamos, na enorme maioria dos casos o plano de saúde nega a cobertura de tratamento alegando questões contratuais ou divergência técnica quanto ao tratamento prescrito pelo médico do paciente.
No entanto, a negativa de cobertura de tratamento pelo plano de saúde normalmente é abusiva, e pode ser revertida com o suporte de um advogado especialista em planos de saúde.
Em situações em que o plano de saúde nega tratamento de câncer, o paciente deve entrar em contato com a operadora para entender a justificativa para a negativa e procurar imediatamente um advogado especializado em direito à saúde para revisar seu caso e poder te orientar sobre as medidas cabíveis.
Caso seja constatado que a negativa de cobertura do tratamento é abusiva, é possível mover uma ação judicial para conseguir o tratamento oncológico o mais rapidamente possível.
Veja como podemos te auxiliar nesse processo.
Te ajudamos a reunir os documentos necessários, como relatório médico e a negativa do plano
Com os documentos em mãos, preparamos e damos entrada rapidamente em uma ação contra o plano de saúde
Em até 48h o juiz analisa o pedido de liminar para determinar ao plano que cubra seu tratamento
Após a decisão sobre a liminar, acompanhamos o processo em todo o seu trâmite até a decisão final
Todo paciente com câncer tem o direito de receber o tratamento indicado por seu médico — seja ele via plano de saúde, SUS ou particular.
Negar esse tratamento é ilegal, desumano e, felizmente, pode ser revertido com a ajuda da Justiça. Com a atuação correta, você pode garantir o fornecimento imediato de medicamentos, exames e cirurgias — e retomar sua luta com dignidade.
Se você está passando por essa situação ou conhece alguém que esteja, não enfrente essa batalha sozinho.
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