Planos de saúde lideram reclamações de consumidores

Os planos de saúde são os líderes de reclamações entre os associados do Instituto de Defesa do Consumidor (Idec), segundo balanço dos atendimentos de 2014 em todo o país. O segundo maior número de reclamações foi para o segmento de serviços financeiros e, em terceiro lugar, ficou o setor de telecomunicações. O balanço é baseado […]

Unimed-Rio no topo das reclamações registradas pela ANS

Os problemas na incorporação da carteira de 160 mil beneficiários da Golden Cross pela Unimed-Rio, no fim de 2013, se refletem no ranking das operadoras de saúde de grande porte mais reclamadas à ANS. A Unimed-Rio é a primeira da lista de queixas registradas, de setembro do ano passado a fevereiro deste ano, com 7,37[…..]

Planos de saúde lideraram reclamações no IDEC em 2013

Pela décima vez consecutiva, os planos de saúde aparecem entre os maiores responsáveis pela insatisfação dos consumidores brasileiros em 2013, revelou o ranking divulgado pelo Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor (Idec). A divulgação coincide com a semana do Dia Mundial do Consumidor, celebrado no sábado (15). Negativa de cobertura, reajustes considerados abusivos e descredenciamento[…..]

Reclamações contra planos de saúde crescem 31% em 2013

As reclamações de usuários de planos de saúde contra as operadoras tiveram aumento de 31% em 2013 na comparação com o ano anterior, segundo balanço da ANS (Agência Nacional de Saúde Suplementar) obtido pela Folha. A agência reguladora registrou 102.232 reclamações no período, a maior parte referente a negativa de cobertura (72,4%). O segundo caso mais[…..]