Justiça determina reativação de plano de saúde cancelado indevidamente

Ao procurar agendar consulta médica de rotina, uma beneficiária da Unimed Rio foi surpreendida com a informação de que o seu plano de saúde estava “cancelado por falta de pagamento“. A usuária alegou que sempre pagou em dia as mensalidades e que nunca foi informada sobre qualquer pendência financeira, colocando-se imediatamente à disposição para sanar […]

Idosa que teve plano de saúde cancelado indevidamente será indenizada

Uma beneficiária idosa da Sulamérica Saúde teve uma desagradável surpresa: ao procurar realizar uma consulta médica de rotina, foi informada que seu plano de saúde encontrava-se cancelado. Surpresa, a idosa entrou em contato com a Sulamérica e foi informada que o contrato havia sido cancelado devido a um suposto atraso no pagamento de uma mensalidade.[…..]

Cancelamento indevido de contrato gera indenização de R$10 mil

A 1ª Turma Recursal do Fórum Dolor Barreira condenou a Unimed Fortaleza ao pagamento de indenização moral no valor de R$ 10 mil para aposentada que teve o plano indevidamente cancelado. A decisão teve como relator o juiz Epitácio Quezado Cruz Júnior. Segundo os autos (nº 032.2010.929.491-1), a cliente se aposentou em fevereiro de 2002[…..]

Plano de saúde é condenado a indenizar consumidora que teve contrato cancelado

A operadora de seguro-saúde Sulamérica foi condenada a indenizar uma consumidora em 10 salários mínimos devido ao cancelamento indevido do contrato por suposta inadimplência. Ao comparecer para consulta médica de rotina em Novembro de 2013, a consumidora foi surpreendida com a informação de que seu contrato estava cancelado e que a consulta não poderia ser[…..]

Planos de saúde contestam lei que regula aviso de descredenciamento

A União Nacional das Instituições de Autogestão em Saúde (Unidas) ajuizou, no Supremo Tribunal Federal (STF), a Ação Direta de Inconstitucionalidade (ADI) 5085, com pedido de liminar, contra a Lei estadual 15.033/2013 de Pernambuco, que obriga as operadoras de planos de saúde que atuem no estado a notificarem os consumidores, prévia e individualmente, sobre o[…..]

Plano de saúde não pode ser cancelado sem prévia notificação do consumidor

A consumidora L.M.A.D.V mantém há mais de 8 anos contrato de seguro saúde com a operadora Sulamérica. Ao comparecer para consulta médica de rotina em Novembro de 2013, foi surpreendida com a informação de que seu contrato estava cancelado e que a consulta não poderia ser realizada. Extremamente preocupada,  pois sempre quitou regularmente em dia[…..]